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　　何谓“社银专窗”服务？业内人士介绍ღღ✿ღ，“社银专窗”是按照社保大厅窗口和银行网点窗口同质化服务的理念ღღ✿ღ，银行网点窗口的社保受理业务涵盖参保登记ღღ✿ღ、个人权益记录查询ღღ✿ღ、转移接续ღღ✿ღ、养老工伤失业待遇申领等社保业务ღღ✿ღ，真正实现了全量社保业务从社保服务大厅“同标同质”延伸到银行合作网点ღღ✿ღ。是银行营业网点联动政府ღღ✿ღ、扎根社区ღღ✿ღ、拓宽客源的重要举措尊龙凯时登录ღღ✿ღ，在为市民提供新的便民服务的过程中尊龙凯时登录ღღ✿ღ，创造了新的业务价值ღღ✿ღ。

　　当您走进银行网点ღღ✿ღ，就如同走进了社保服务的延伸窗口ღღ✿ღ，“社银专窗”服务网点可为参保人员提供社会保险业务受理ღღ✿ღ、咨询ღღ✿ღ、打印ღღ✿ღ、认证等服务ღღ✿ღ，查社保ღღ✿ღ、缴社保ღღ✿ღ、办社保尊龙凯时登录ღღ✿ღ、做认证等社保全量对外公共服务事项ღღ✿ღ，市民无需再前往社保大厅办理华彩真品牌ღღ✿ღ。

　　据观察华彩真品牌ღღ✿ღ，“社银专窗”服务ღღ✿ღ，在切实满足人民群众就近办理社保业务ღღ✿ღ，节省群众业务办理时间等方面效果显著ღღ✿ღ，真正践行了“让数据多跑路ღღ✿ღ，让群众少跑腿”ღღ✿ღ。

　　农行深圳分行积极响应深圳市人社局号召ღღ✿ღ，各支行踊跃参与ღღ✿ღ，优选网点并抽调骨干华彩真品牌ღღ✿ღ，自2024年8月起在龙岗区ღღ✿ღ、坪山区首批开办2个社银专窗ღღ✿ღ，2025年5月再新开10个社银专窗ღღ✿ღ，基本覆盖全市各行政区和聚集区ღღ✿ღ，方便广大市民群众能够到就近的农行网点办理优质ღღ✿ღ、高效华彩真品牌ღღ✿ღ、便捷的社保服务ღღ✿ღ。可办理参保登记ღღ✿ღ、个人权益记录查询ღღ✿ღ、转移接续ღღ✿ღ、退休待遇申领ღღ✿ღ、养老工伤失业待遇申领等ღღ✿ღ。根据人社局6月数据统计ღღ✿ღ，该行社银专窗已办理各类社保业务近540笔ღღ✿ღ。其中ღღ✿ღ，农行深圳龙岗支行及南新路支行业务量在每月260笔ღღ✿ღ、180笔左右ღღ✿ღ，居同业前列ღღ✿ღ；全年业务受理总量ღღ✿ღ、日均预约量ღღ✿ღ、叫号量和单一网点受理量均排名前列ღღ✿ღ；全辖社银专窗实现“0投诉”ღღ✿ღ。

　　相关人士介绍ღღ✿ღ，“社银专窗”服务华彩真品牌ღღ✿ღ，也是农行深圳分行新一届党委响应社银服务号召ღღ✿ღ，倾心打造“民生金融服务平台”战略的重要举措ღღ✿ღ。该行是首批在超级柜台ღღ✿ღ、手机银行实现社保业务办理ღღ✿ღ、查询打印社保信息的银行ღღ✿ღ，为全市参保人提供便捷渠道ღღ✿ღ。在掌银端推出“深圳社保”服务专区尊龙凯时登录ღღ✿ღ，整合社保查询华彩真品牌ღღ✿ღ、社保参保证明下载ღღ✿ღ、金融社保卡线上申请ღღ✿ღ、电子社保卡激活等功能ღღ✿ღ，实现全社保业务手机银行一站式办理ღღ✿ღ；在全网点超级柜台开通开办自助社保服务功能ღღ✿ღ，方便参保人就近办事ღღ✿ღ。每月各类社保查询ღღ✿ღ、打印参保凭证等8000余笔ღღ✿ღ，服务量同业前列ღღ✿ღ；自研开发了金融社保卡即时发卡系统ღღ✿ღ，市民群众通过线上渠道（如农行微信公众号）自助录入金融社保卡申请材料ღღ✿ღ、预约到行时间ღღ✿ღ，到营业网点使用自助设备即时办理金融社保卡的发卡和补卡ღღ✿ღ，办卡时间大缩减为到网点10分钟取卡激活ღღ✿ღ，至目前已累计现场发卡超百万张ღღ✿ღ。

　　展望未来ღღ✿ღ，相关人士指出ღღ✿ღ，作为国有大行ღღ✿ღ，农行深圳分行将持续优化社银一体化服务ღღ✿ღ，依托“社保服务进万家”等活动ღღ✿ღ，积极拓宽宣传渠道ღღ✿ღ，通过网点阵地宣传ღღ✿ღ，普及社保政策ღღ✿ღ，积极选派员工参与并通过社保业务培训考核ღღ✿ღ，确保社保有关政策解读精准ღღ✿ღ、传达及时尊龙凯时登录ღღ✿ღ。同时ღღ✿ღ，通过各大渠道宣传推送专窗地址ღღ✿ღ、业务办理范围ღღ✿ღ，提升社银专窗知名度ღღ✿ღ。与此同时ღღ✿ღ，深化科技赋能ღღ✿ღ，积极推广使用人社AI管家ღღ✿ღ，简化识别流程ღღ✿ღ，提高业务办理效率ღღ✿ღ。此外ღღ✿ღ，推广养老金融规划ღღ✿ღ，丰富养老金融场景ღღ✿ღ，不断提高专窗服务质量ღღ✿ღ，践行“金融为民”使命担当ღღ✿ღ。

　　农行深圳分行接入深圳社保系统ღღ✿ღ，市民朋友可通过登陆“i深圳”APP或小程序一键预约ღღ✿ღ，实时查看排队进度ღღ✿ღ，减少业务等候时间ღღ✿ღ。

　　农行深圳分行网点厅堂配备“人社服务一体机”ღღ✿ღ，每笔业务办理时间均为3分钟左右ღღ✿ღ。对于较为高频的社保参保信息查询ღღ✿ღ、打印等业务ღღ✿ღ，刷身份证即可办理ღღ✿ღ，方便ღღ✿ღ、快捷ღღ✿ღ、省心尊龙凯时登录ღღ✿ღ。

　　助力“老有所依”ღღ✿ღ，该行还开设“助老通道”ღღ✿ღ，对于60周岁以上老年客户群体ღღ✿ღ，该行网点配备老花镜尊龙凯时登录ღღ✿ღ、轮椅ღღ✿ღ、医药箱等适老设备ღღ✿ღ，针对不方便到银行网点的老年及特殊群体ღღ✿ღ，该行还提供预约上门服务ღღ✿ღ，协助老年客户通过深圳社保公众号尊龙凯时登录ღღ✿ღ、农行掌银等自助渠道办理有关社保业务ღღ✿ღ，方便群众生活ღღ✿ღ，收到广泛好评华彩真品牌ღღ✿ღ。

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